Pengendali Data Pribadi
Pengendali data adalah manajemen ResikKain yang beralamat operasional di Jakarta Selatan. Kami mengawasi langsung penggunaan data kontak pelanggan dalam sistem kerja harian.
Kerangka hukum
Pencatatan data merujuk pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta aturan perundangan yang berjalan di Indonesia. Jika terdapat selisih tafsir antara surat ini dengan undang-undang negara, bunyi peraturan negaralah yang kami patuhi.
Data yang Dikumpulkan
Kami mencatat nama pelanggan, nomor telepon atau WhatsApp, alamat penjemputan pakaian, serta catatan khusus mengenai kondisi noda pakaian yang dituliskan pada formulir situs maupun panggilan telepon.
Tujuan dan Dasar Pemrosesan
Data kontak diproses murni untuk keperluan konfirmasi penjemputan pakaian, pembuatan nota rincian biaya, dan pemberitahuan saat proses pencucian pakaian telah tuntas.
Masa Penyimpanan Data
Data transaksi dan riwayat cuci disimpan dalam buku catatan digital selama dua belas bulan untuk memudahkan rujukan pencucian ulang, setelah itu data dihapus dari sistem.
Akses Staf dan Pembatasan Pihak Luar
Informasi nomor telepon dan alamat hanya dibagikan kepada kurir internal dan staf front office kami yang bertugas. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda kepada perusahaan periklanan luar.
Hak Pelanggan atas Data
Anda berhak meminta penghapusan nomor telepon dan riwayat alamat dari sistem kami kapan saja dengan mengirimkan pesan permohonan ke nomor kontak resmi ResikKain.
Pertanyaan seputar kebijakan ini
Kirim surel ke [email protected] atau telepon +62 891 796 644 pada Sen-Jum 10:00-19:30, Sab 09:15-14:45. Petugas membalas tiap pertanyaan dalam jangka satu hari kerja.
- Penjual
- PT Resik Kain Nusantara
- Alamat terdaftar
- Jl. Ngagel Jaya Selatan No. 88, Baratajaya, Kec. Gubeng, Kota Surabaya, Jawa Timur 60284, Indonesia
- [email protected]
- Telepon
- +62 891 796 644
- Jam operasional
- Sen-Jum 10:00-19:30, Sab 09:15-14:45
- Nomor registrasi
- NIB: 1672760141602